Likimain joka kolmas hätäkeskuksiin soitettu puhelu on virheellinen.
Hätänumeron 112 tuntee 96 prosenttia suomalaisista. Vuosittain hätäkeskus vastaanottaa noin kolme miljoonaa puhelua, joista lähes joka kolmas ei kuuluisi hätäkeskukseen.
- Vuositasolla hätäkeskuksiin soitetaan noin 900 000 niihin kuulumatonta puhelua ja noin 140 000 on ilkivaltaisia. Loput ovat virheellisiä tai tahattomia soittoja, joiden joukossa on myös runsas määrä niin sanottuja taskupuheluita, Hätäkeskuslaitoksen viestintäpäällikkö Marjukka Koskela vahvistaa YleX:lle.
Hätäkeskus on selvittänyt räikeimpiä numeron väärinkäytöksiä, joissa muun muassa on tilattu pizza tai soitettu taksikyyti. Valitettava lieveilmiö on kääntynyt Koskelan mukaan kuitenkin hitaaseen laskuun.
- Hätänumero voi olla helppo valinta myös sellaisissa asioissa, jotka eivät sinne välttämättä kuulu. Kiireettömiä kysely- ja tiedustelupuheluita tulee jonkin verran.
Päivittäin hätänumeroon soitetaan arviolta 8200 kertaa. Tarpeettomilta ruuhkilta voitaiisin välttyä pitkäjänteisellä työllä.
- Valistustyön pitäisi käynnistyä päiväkouluissa ja jatkua kouluiän myötä. Tällöin lapset oppisivat sen, milloin hätänumeroon pitää oikeasti soittaa ja milloin johonkin muuhun auttavaan numeroon, Koskela sanoo.
Lue myös:
Hätätekstiviesti käyttöön myös Suomessa?