Uudistuksella halutaan parantaa hätäpalveluiden tavoitettavuutta ja mahdollistaa eri tapoja avun pyytämiseen hätäkeskukselta.
Yhdysvaltain telehallintovirasto on asettanut säädöksen, jonka mukaan puhelinoperaattoreiden on mahdollistettava tekstiviestin lähettäminen 911-hätänumeroon, Mashable uutisoi. Uudistuksella pyritään tarjoamaan vaihtoehtoinen tapa avun pyytämiseen esimerkiksi tilanteita varten, joissa ei ole mahdollista soittaa puhelimella.
- Tämä tekee hätäkeskuksesta entistä tavoitettavamman. Lisäksi pysymme ajan mukana siinä, miten amerikkalaiset kommunikoivat nykyään, Yhdysvaltain telehallintoviraston tiedote kertoo.
Muutoksen ei toivota korvaavan hätäpuheluja kokonaan, vaan tekstiviestiuudistuksella halutaan tarjota uusi väylä avun pyytämiseen. Esimerkiksi kuulovammaisten tai puhevaikeuksista kärsivien henkilöiden voi olla helpompi pyytää apua tekstiviestitse. Eri pikaviestinpalveluiden ja viestimissovellusten kautta hätänumero ei ole kuitenkaan tavoitettavissa.
Palvelu on jo käytössä paikoittain kuudessatoista eri osavaltiossa. Vermontin ja Mainen osavaltiot ovat ottaneet tekstiviestipalvelun käyttöön ensimmäisten joukossa kokonaisuudessaan.
Lue myös: Facebook jumiutui – poliisi tympääntyi hätäpuhelujen tulvaan